Hilfe & Support

Wenn du Hilfe rund um HEX benötigst, gibt es verschiedene Möglichkeiten, wie sich dein Problem lösen lässt: Lies unsere FAQ, schau dich in unserem Forum um oder wende dich direkt an den Support.

FAQ - FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Es gibt viele Fragen in dieser Welt, und eine Menge Antworten warten darauf entdeckt zu werden. Bevor du unsere Hilfe ersuchst, haben wir eine erlesene Auswahl an FAQs und deren jeweiligen Antworten nur für dich zusammengestellt. Wir möchten dich zum Weiterlesen ermuntern ...

  • Was ist HEX?

    Hex ist das erste MMO-Sammelkartenspiel mit Rollenspiel-Elementen. Als Spieler kaufst, verkaufst und tauschst du Karten, um dein eigenes Decks zu erstellen, mit dem du gegen andere Spieler antrittst. Das Spiel findet auf dem Planeten Entrath statt, nachdem dieser von einem riesigen Kometen getroffen wurde, der Entraths Zukunft für immer verändern soll. Als der Meteor einschlug, zersprang dessen äußere Kernhülle in zahllose Edelsteinsplitter, die sich über die Oberfläche und überall in der Unterwelt von Entrath verteilten. Die sterblichen Rassen, die den Aufschlag überlebten, nannten den Meteor fortan Hex und die von ihm stammenden Splitter Hexsteine. Wie sich schnell herausstellte, besaßen diese Steine eine eigene seltsame Macht, mithilfe derer nicht nur geheimnisvolle Beschwörer, sondern fast jeder mit Lernwillen und Übung Magie ausüben konnte. Es liegt nun an dir, ob du der Ardor-Allianz beitreten möchtest, welche die Oberfläche Entraths verteidigt, oder ob du Gefallen an der Unterwelt-Allianz findest, welche die Oberfläche erobern und versklaven möchte.
  • Welche Systemvoraussetzungen hat HEX?

    Minimale Voraussetzungen OS: Windows® XP/Windows® Vista/Windows® 7/Windows® 8 (aktuelle Service Packs) RAM: 4 GB Internet: Breitband-Verbindung Festplatte: 2 GB verfügbarer Speicherplatz Prozessor: Intel Core i3-2120 CPU 3.30GHz Eingabegeräte: Keyboard und Maus DirectX: 9.0c
  • Wie kann ich HEX spielen? / Wie besorge ich mir HEX?

    Du findest den Client auf http://de.hex.gameforge.com/ und kannst ihn dort kostenlos herunterladen!
  • Kann ich mit Freunden, die nicht in meinem Land leben, zusammen HEX spielen?

    Du kannst mit Freunden spielen, die überall auf der Welt wohnen!
  • Ich spiele bereits ein paar Spiele von Gameforge und habe einen Gameforge-Account. Kann ich diesen Account für HEX verwenden?

    Nein. Im Moment musst du dich auf unserer Website anmelden, um einen neuen Account für HEX anzulegen.
  • Muss ich für HEX Geld bezahlen?

    Überhaupt nicht! HEX ist Free-to-Play, also kostenlos. Nachdem du das Spiel gestartet hast, kannst du dir dein erstes "Starter"-Deck aussuchen. Wenn du die "Starter-Prüfung" beendet hast, erhältst du sogar Karten, mit denen du dein Deck verbessern kannst. Zusätzlich finden Turniere ohne Teilnahmegebühr statt, in denen es Preise wie z.B. Premium-Währung, neue Karten und Booster-Packs zu gewinnen gibt. Auf dem Übungsgelände kannst du eine beliebige Anzahl an Matches mit deinem kostenlosen Deck bestreiten. Wir verkaufen lediglich optionale Booster-Packs und stellen dir die restlichen Inhalte des Spiels zur Verfügung. Durch Booster-Packs erhältst du mehr Karten, darunter seltene und legendäre, sowie eine Schatztruhe, in der allerlei Beute enthalten ist. Wenn du Booster-Packs kaufst, ermöglichst du uns, dem Spiel kontinuierlich tolle Sachen hinzuzufügen und so die Qualität deines Spielerlebnisses zu verbessern. So können wir ein Spiel anbieten, an dem unsere Spieler Spaß haben und das sie verdienen!
  • Welche Spiel-Modi gibt es, und wie viele stehen derzeit zur Verfügung?

    Im Moment hat das Spiel einen starken PvP-Fokus, PvE-Inhalte kommen jedoch sehr bald hinzu. Du kannst also andere Spieler herauszufordern, um deine Decks zu testen (ohne Belohnung) oder an einem der zahlreichen Turniere teilnehmen. Derzeit bieten wir folgende Turnier-Arten an: - Constructed - Draft - Sealed Spieler können zusätzlich die Größe der Turniere, an denen sie teilnehmen möchten, festlegen. Die größten umfassen dabei bis zu 128 Teilnehmer. Eine weitere Möglichkeit ist, gegen eine KI anstatt gegen einen anderen Spieler anzutreten, um so deine Decks zu testen und deine Strategien zu verfeinern.
  • Sind diese Spiel-Modi kostenlos?

    Für Turniere ist eine Teilnahmegebühr fällig, um daran teilnehmen zu können. Diese Gebühr wird wiederum für Preise verwendet, wobei die Verteilung der Preise von der Art des Turniers abhängig ist. Spieler können beispielsweise Booster-Packs oder zumindest einen kleinen Goldbetrag gewinnen, je nach erreichter Platzierung.
  • Was kann ich alles mit meinen (digitalen) Karten machen?

    Mit deinen Karten kannst du nicht nur spielen, du kannst sie auch sammeln oder tauschen. Wir haben bereits ein vollständig funktionales Auktionshaus im Spiel implementiert, in dem du mit deinen Karten und selbst komplett ungeöffneten Booster-Packs Handel treiben kannst. Eingestellte Waren können dabei entweder mit unserer Premium-Währung Platin oder mit der regulären Spielwährung Gold erworben bzw. ebenso dafür verkauft werden. All diese Optionen werden dir helfen, deine Sammlung zu optimieren, um sie so noch wertvoller zu machen.
  • Falls ich technische Probleme mit HEX haben sollte, gibt es jemanden, den ich kontaktieren kann?

    Aber natürlich! Unser Support-Team hilft dir immer gerne bei egal welcher Art von Problem. Du kannst unseren Support hier kontaktieren: http://support.hex.gameforge.com/. Du hast zusätzlich die Möglichkeit, dich auf unserem offiziellen Forum anzumelden, um innerhalb der stetig wachsenden HEX-Community Feedback und Erfahrungen auszutauschen: http://board.hex.gameforge.com.

Du brauchst Support?

Bereitet dir eine Sache Probleme? Unser Support-Team ist wirklich nett und hilfsbereit! Auch wenn sie ihren Kollegen manchmal mit Schaumstoff-Waffen auflauern, haben unsere Jungs und Mädels bei Fragen rund um HEX stets ein offenes Ohr.

Support-Kontakt

Systemanforderungen

Kategorie Minimum Empfohlen
CPU Intel Core i3-2120 @ 3.30GHz Intel Core i3-2120 @ 3.30GHz und besser
RAM 2 GB 2 GB und besser
VGA NVIDIA Geforce 6600 / AMD Radeon X1550 NVIDIA Geforce 9800, AMD Radeon HD4850
FESTPLATTE 2 GB 2 GB und mehr
Betriebssystem Windows® XP /Windows® Vista / Windows® 7 / Windows® 8 (aktuelle Service Packs) Windows® XP / Windows® Vista / Windows® 7 / Windows® 8 (aktuelles Service Packs)
DirectX 9.0c 11